to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Kutu Gelişi Güzel Atılıp Taşındığı İçin Kırılmış
Manisa Akhisar’dan satın aldığım 10 kg’lik cerenay marka zeytin, Yurtiçi Kargo ile tarafıma gönderildi ancak kargoda kutu gelişi güzel atılıp taşındığı için kırılmış. Kutu kırılınca kargo firması kendi ambalaj bantlarıyla kutuyu üstünkörü bantlayıp bu şekilde teslim etti.
Kutu kırıldığı için ürün ezilmiş, yağı akmış ve ben tekrar yeni kutu bulup zeytini aktarmak zorunda kaldım. Hem ürünüm zarar gördü hem de ekstra zahmete girdim. Üstelik bu durum ilk kez de yaşanmıyor, aynı özensizliği tekrar tekrar görmek gerçekten rahatsız edici.
Taşıma sırasında ürünlere daha özen gösterilmesini, benzer durumlarda hasarlı ürün teslim edilmeden önce müşterinin bilgilendirilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma gerekli dönüşün yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Manisa Akhisar’dan satın aldığım 10 kg’lik Cerenay marka zeytin, Yurtiçi Kargo ile tarafıma gönderildi ancak kargoda kutu gelişi güzel atılıp taşındığı için kırılmış. Kutu kırılınca kargo firması kendi ambalaj bantlarıyla kutuyu üstünkörü bantlayıp bu şekilde teslim etti.
Kutu kırıldığı için ürün ezilmiş, yağı akmış ve ben tekrar yeni kutu bulup zeytini aktarmak zorunda kaldım. Hem ürünüm zarar gördü hem de ekstra zahmete girdim. Üstelik bu durum ilk kez de yaşanmıyor, aynı özensizliği tekrar tekrar görmek gerçekten rahatsız edici.
Taşıma sırasında ürünlere daha özen gösterilmesini, benzer durumlarda hasarlı ürün teslim edilmeden önce müşterinin bilgilendirilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma gerekli dönüşün yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sn. Ali Ö. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
