Yurtiçi Kargo Kişisel Bilgilerimin Rızam Dışında Kullanılmasını Kesinlikle İstemiyorum

Yurtiçi Kargo Bursa Heykel Şubesi üzerinden adıma teslim alınmış görünen kargolarla ilgili ciddi bir güvenlik ve kişisel veri ihlali endişesi yaşıyorum. Adıma kargo gönderildiğine dair hiçbir bilgim, onayım ya da talebim olmamasına rağmen, 23 Aralık 2025 saat 12:28’de ilk kez “Kargonuz şubeden teslim alınmayı bekliyor” şeklinde bir SMS aldım. Bir süre sonra da içinde fatura linki ve kargo numarası olan ikinci bir SMS daha geldi. Bugün de benzer şekilde iki adet SMS daha aldım.

Dikkat çekici olan nokta, normalde kargo gönderildiğinde gelen bilgilendirme SMS’leri bana hiç gelmiyor; sadece şubeden teslim edilmek üzere beklediğine ve ardından faturaya dair mesaj alıyorum. Yani kim tarafından, ne amaçla gönderildiğini, kargo içeriklerini ya da teslim sürecini kesinlikle bilmiyorum. Buna rağmen, adım ve telefon numaram kullanılarak sanki benimle ilgili bir kargo süreci yürütülüyor.

İlk yaşanan olayda müşteri hizmetlerini aradığımda, yasal bir problem olmayacağını, karşı tarafın kargoyu aldığını ve ödemesini yaptığını söylemekle yetindiler. Ancak benim bilgim dışında, rızam olmadan kişisel bilgilerimin kullanılması ve adım üzerinden kargo trafiği yürütülmesi hem güvenlik açısından hem de hukuki sorumluluk açısından son derece rahatsız edici bir durumdur. Özellikle içerikte suç teşkil edebilecek herhangi bir durum olması halinde bunun sorumluluğunu kabul etmiyorum; sorumluluğun Yurtiçi Kargo’ya ve bu süreci yöneten birimlere ait olduğunu açıkça belirtmek istiyorum.

Firmadan talebim, özellikle Bursa Heykel Şubesi başta olmak üzere sistem genelinde kişisel verilerin korunmasına ve kimlik doğrulamasına yönelik güvenlik önlemlerinin acilen artırılması, adım ve numaram kullanılarak oluşturulan bu gönderilerin detaylı şekilde incelenmesi ve bu durumla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasıdır. Kişisel bilgilerimin rızam dışında kullanılmasını kesinlikle istemiyorum ve gerekli görülmesi halinde hukuki işlemleri başlatmaktan geri durmayacağımı beyan ediyorum.