Yurtiçi Kargo Bana Ait Olmayan Bir Kargo Gönderisiyle İlgili Teslimat Onay Kodu Gönderildi

12 Kasım 2025 tarihinde, bana ait olmayan bir kargo gönderisiyle ilgili olarak cep telefonuma Yurtiçi Kargo tarafından teslimat onay kodu gönderildi. Hemen Erdemir Şubesi’ni arayarak böyle bir kargomun olmadığını bildirdim. Şube görevlisi, ürünün teslim edildiğini ve gönderici tarafından numaramın yanlış yazılmış olabileceğini söyledi. Ancak, numaram yanlış yazıldıysa ismimin de yanlış yazılması mümkün mü? Ayrıca, onay kodu alınmadan ürünün teslim edilmesi büyük bir güvenlik açığıdır. Ne gönderildiğini, kimin teslim aldığını ve kargo içeriğini bilmiyorum. Olası bir sorunda sorumluluk kabul etmiyorum.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de isim benzerliği ve numara yanlışlığı olduğu belirtildi. Bu tür güvenlik zaaflarının tekrar yaşanmaması için Yurtiçi Kargo’dan güvenlik önlemlerinin artırılmasını ve ileride oluşabilecek herhangi bir durumla ilgili resmi, yazılı bir yanıt verilmesini talep ediyorum.