to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Kırık Şişe Ve Sorumluluk Reddi, Müşteri Mağduriyeti
Bugün gelen kargoda içinde bal olan şişe kırık olarak teslim edildi. Şubeyi aradığımda, alırken bu durumu tespit ettirmeliydiniz diye işin içinden çıkıp sorumluluğu müşteri olan bana yüklediler. Hangi kargo dağıtıcısı bekler bu kadar? Şirket olarak bu yönde sizler bizi aydınlattınız mı ki bizden bunu istiyorsunuz?
Hatta kargoyu açarken video kaydı aldım, buna bile itibar etmediler. Bir hakim olarak tüm yasal yollara başvuruda bulunacağım eğer zararım karşılanmazsa. Siz bilirsiniz, bu yaptığınız tam bir hile. Yazıklar olsun sizlere. Bu mu sizin şirket kaliteniz, bu mu sizin güvenilirliğiniz? Bundan sonra asla yurt içi kargoyu kullanmayacağım. Videoyu ekte sunuyorum.
Gelişme
Yurtiçi Kargo içi bal olan şişeyi kırık olarak bugün bana teslim etti. Aradığımda teslim alırken tutanak tutturmam gerektiği söylendi. Siz bizleri öncesinde aydınlattınız mi ki bizden bunu istiyorsunuz ve hangi dağıtıcınız bu kadar bekler teslimat sırasında. Bırakıp hemen gidiyorlar. Bakın ben hakimim. Hakkımı da dava açarak arayacağım. Bundan siz zararlı çıkacaksınız. Kargoyu açarken videoya çektim kırık teslim alındığı sabit. Bunu söylememe rağmen sorumluluklarını kabul etmediler. Yazıklar olsun sizlere. Bu mu sizin şirket kalitesi ve politikası. Bundan sonra bu firmayla çalışmam açıkçası sizlere de önermem. .
Şikayet var şikayeti sonrası yaklaşım iyiydi zararım karşılandı. teşekkürler...
Sn. Ekrem B. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı
