Yurtiçi Kargo Kestel Şubesi Paketli Cam Kavanozları Gönderimden Keyfi Olarak Reddetti

12.11.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo Bursa Kestel şubesine, 40X40 ebatlarında, içinde cam kavanozlara konserve gıda bulunan bir koli göndermek için gittim. Kolinin içindeki tüm kavanozlar tek tek havalı izolasyon naylonu ile sarılıydı, araları da sıkıca doldurulmuştu. Buna rağmen görevli, yolda kırılma ihtimali olduğu gerekçesiyle gönderimi kabul etmeyeceklerini söyledi.

Kargonun içeriğinin özenle paketlendiğini ve düzgün taşındığı takdirde kırılma olmayacağını kendilerine açıkça anlattım. Buna rağmen başka bir kargo şirketine gitmem ya da başka bir yolla göndermem gerektiği söylendi. Yaklaşık bir ay önce aynı içerikte bir koliyi yine Yurtiçi Kargo ile sorunsuz şekilde göndermiş olmama rağmen bu kez keyfi bir şekilde kabul edilmemesini anlayamıyorum.

Şubenin bu tutumunu, “parayı alırız ama dilediğimiz gönderiyi dilediğimiz gibi taşırız, sorumluluk almadan hareket ederiz” şeklinde bir zihniyetin yansıması olarak görüyorum ve bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum. Bu konuda Kestel şubesinin ve ilgili personelin uyarılmasını, gönderi kabulüyle ilgili tutumun gözden geçirilmesini ve benzer mağduriyetler yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.