to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Kayıp Gönderi Tazmin Sürecinde İbranamenin Şubeye Ulaşmaması Ve Çağrı Merkezi İhmal
Yurtiçi Kargo ile 174561795390 takip numaralı gönderim için kayıp nedeniyle tazmin süreci başlattım ve başvurum 22.10.2026 tarihinde onaylandı. Aradan 14 gün geçmesine rağmen tarafıma iletilmesi gereken ibraname eki hâlâ şubeye ulaşmadı.
Çağrı merkezi ile defalarca görüşmeme rağmen net bir bilgi alamadım ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Demsen Şubesi çalışanlarının bu süreçte herhangi bir kusuru olduğunu düşünmüyorum, şikayetim tamamen genel süreç yönetimi ve çağrı merkezi ile ilgilidir. Çarşamba günü ibranamenin şubeye teslim edileceği söylendi, ancak bu söz de tutulmadı.
İbranamenin bir an önce şubeye ulaştırılmasını, sürecin daha fazla uzatılmadan tamamlanmasını ve onaylanmış tazminat ücretinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Sn. Furkan Ç. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Furkan Ç. Çözüme yönelik işlemler tamamlanmış olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Demsan Şubesi ve şikayetim ile ilgilenen hanımefendiye teşekkür ederim.
