Yurtiçi Kargo Kargomun Patlamış Ve Özensiz Halde Elime Ulaşması

22.12 tarihinde İstanbul Beylikdüzü bölgesindeki eve teslimat sırasında, Yurtiçi Kargo ile gönderilen olta kamışı kargomu teslim aldım. Ürün, üzerinde “kırılabilir eşya” etiketi bulunan, kalın ve sert boru karton bir kutu içinde gönderilmişti. Buna rağmen kutu elime geldiğinde ciddi şekilde hasar görmüş, darbe aldığı çok net belli olacak bir haldeydi. Bu kadar sağlam bir kutunun bu duruma gelmiş olması, gönderimin taşıma sürecinde çok ağır darbelere maruz kaldığını ve paketime hiçbir şekilde özen gösterilmediğini göstermektedir.

Şu an için olta kamışında gözüme çarpan bir kırık ya da net bir hasar yok; ancak ürün oldukça esnemiş olabileceğinden ileride sorun yaşarım diye şüphe duyuyorum. Ambalajın bu şekilde patlamış ve özensiz halde elime ulaşması, ürün güvenliği konusunda beni rahatsız etti.

Yurtiçi Kargo’dan bu konuda bir açıklama yapılmasını ve yaşanan bu özensizlik için tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için de gerekli iç denetim ve uyarıların yapılmasını rica ederim.