Yurtiçi Kargo Canlı Ve Hassas Bir Ürün Olmasına Rağmen Gerekli Özenin Gösterilmediği Anlaşılıyor

Yurtiçi Kargo ile gönderilen ve üzerinde açıkça “canlı çiçek” ibaresi yer alan, dikkat edilmesi gerektiği belirtilmiş kargom bugün Çorum Merkez’de gün sonunda elime ulaştı. Teslim aldığımda kutuyu açtığımda çiçeğin yapraklarının ve tomurcuk dallarının kırılmış olduğunu, kutunun içinde her yerin toprak içinde kaldığını gördüm. Canlı ve hassas bir ürün olmasına rağmen gerekli özenin gösterilmediği çok net bir şekilde anlaşılıyor.
Gönderilen ürün ucuz bir ürün değildi ve manevi değeri de benim için yüksekti. Buna rağmen bu şekilde özensiz taşınmış olması beni hem üzdü hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Bu nedenle, Yurtiçi Kargo’nun bu konuda gerekli incelemeyi yapmasını, tarafıma bir özür ile birlikte canlı ve hassas gönderilere bundan sonra daha fazla dikkat edileceğine dair güvence verilmesini ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Sn. Züleyha Ç. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Züleyha Ç. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Teşekkürler























