Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Abidin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo, Kargom Verilen Teslimat Sözlerine Rağmen İki Gündür Elime Ulaşmadı

profile
15 Ocak 14:13
357
Abidin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür eserin”

Yurtiçi Kargo Çayırova şubesinden beklediğim 922680518049 takip numaralı kargom, verilen teslimat sözlerine rağmen iki gündür elime ulaşmadı. 14 Ocak günü saat 11.30 civarında SMS ile kargomun en geç 2 saat içinde adresime teslim edileceği bildirildi. Teslimat yapılmayınca bugün de yine SMS yoluyla 2 saat içinde teslim edileceği söylendi fakat kargo teslim edilmedi.

Çağrı merkezini aradığımda kargonun sadece dağıtımda olduğu söylendi, müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde ise bağlanamadım ve detaylı bilgi alamadım. Sürekli “dağıtımda” denilmesine rağmen kargonun gelmemesi ve verilen saatlerin tutmaması nedeniyle zaman kaybı yaşıyorum.

Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve teslimat saatleri konusunda müşterilere yanlış bilgi verilmemesini, ayrıca bu yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

15 Ocak 14:30 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Sn. Abidin G. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

15 Ocak 14:48

Sn. Abidin G. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Abidin
Abidin
15 Ocak 14:50

Teşekkür eserin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Vildan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Ekim 2025 18:14
1.852
"Sorunum giderildi lütfen şikayete gerek kalmadan daha dikkatli olun teşekkürler."
5
Adem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Ekim 2025 21:17
452
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo Engürü Şubesi'nden Sürekli Yaşanan Teslimat Sorunu

profile
07 Temmuz 2025 20:10
637
5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Ekim 2024 10:13
716
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim her firma sizi örnek almalı"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri