to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo, Kargom Verilen Teslimat Sözlerine Rağmen İki Gündür Elime Ulaşmadı
Yurtiçi Kargo Çayırova şubesinden beklediğim 922680518049 takip numaralı kargom, verilen teslimat sözlerine rağmen iki gündür elime ulaşmadı. 14 Ocak günü saat 11.30 civarında SMS ile kargomun en geç 2 saat içinde adresime teslim edileceği bildirildi. Teslimat yapılmayınca bugün de yine SMS yoluyla 2 saat içinde teslim edileceği söylendi fakat kargo teslim edilmedi.
Çağrı merkezini aradığımda kargonun sadece dağıtımda olduğu söylendi, müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde ise bağlanamadım ve detaylı bilgi alamadım. Sürekli “dağıtımda” denilmesine rağmen kargonun gelmemesi ve verilen saatlerin tutmaması nedeniyle zaman kaybı yaşıyorum.
Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve teslimat saatleri konusunda müşterilere yanlış bilgi verilmemesini, ayrıca bu yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sn. Abidin G. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Abidin G. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Teşekkür eserin
