Yurtiçi Kargo Teslim Edilmediği Halde Sistemde Teslim Edilmiş Olarak Görünüyor

Yurtiçi Kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim 10744133484 numaralı siparişim, 2 Kasım saat 13.54’te teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Gönderi numaram 108082376900’dur.

Beşiktaş Yıldız Mahallesi’indeki adreste olmama ve adres bilgilerim doğru olmasına rağmen kargom bana ulaştırılmadı. Buna rağmen sistemde teslim edildi şeklinde işlem yapılmış. Konuyla ilgili Yurtiçi Kargo ile görüştüğümde gönderinin ertesi gün iletileceği söylendi ancak kayıtların teslim edildi görünmesi nedeniyle bu durumun sorumluluğunun bana ait olmadığını özellikle belirtmek istiyorum.

Kargomun gerçekten kime, nereye ve nasıl teslim edildiğinin araştırılmasını, gerekli incelemenin yapılarak hatanın düzeltilmesini ve gönderiminin bir an önce doğru adrese, şahsıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca teslim edildi göründüğü halde teslim edilmeyen bu gönderiyle ilgili süreç hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.