Yurtiçi Kargo Kargo Poşeti Yırtık Halde Teslim Edildi Ve Ürün Eksik Çıktı

Yurtiçi Kargo ile gönderilen kargomu şirketteki adrese istemiştim. Kargonuz teslim edildi mesajından sonra teslim almak için kargo teslim noktasına gittiğimde kargo poşetinin resimde gösterildiği gibi yırtık olduğunu ve içindeki ürünün eksik olduğunu gördüm. Şirkette kamera var böyle bir durum kargo sırasında olduğu açık resmen kargomdan ürün çalınmış. Her şeyi geçtim nasıl oluyor da bana kurye böyle bir teslimat yapabiliyor ve durumu bildirdiğimizde benlik bir konu yok merkeze şikayet edin diyebiliyor?
Sn. Zeynep E. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı













Şikayet sahibi aynisinin benzeri başıma geldi. Tam 6000lik ürün. Nasıl bir yol izleyebiliriz