Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Kargo İki Gündür Henüz Sivas’tan Bile Çıkmamış Durumda

profile
24 Aralık 2025 19:53
203
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Yurtiçi Kargo ile Sivas’tan bana bir hediye gönderildi. Normalde İstanbul’dan verilen kargolarım ertesi gün Kayseri Millet Şubesine geliyor ve sorunsuz şekilde teslim alıyorum. Ancak Sivas gibi yaklaşık 3 saatlik mesafeden gönderilen bu kargo iki gündür henüz Sivas’tan bile çıkmamış durumda.

Dün verilen kargonun bugün teslimat şubesine geleceğini düşünürken, Kayseri Millet Şubesini aradığımda kargonun henüz Kayseri’ye gelmediğini, hatta Sivas’tan yola bile çıkmadığını öğrendim. Bunun üzerine Konya Bölge Müdürlüğünü aradım; Sivas Transfer Merkezinden bilgi alıp dönüş yapacaklarını söylediler, fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Tekrar aradığımda da net bir bilgi alamadım, bugün yola çıkıp çıkmayacağı bile belli değil.

İçinde hediye bulunan bu kargonun en geç yarına kadar elimde olması gerekiyor; ancak şu anda ne zaman çıkacağı ve ne zaman teslim edileceğiyle ilgili kimse net bir bilgi veremiyor. Sürecin acil olarak incelenmesini, kargomun nerede olduğunun açıkça bildirilmesini ve en geç yarına kadar Kayseri Millet Şubesine ulaştırılarak teslim edilmesini talep ediyorum.

24 Aralık 2025 20:45 (Şikayetten 51 dakika sonra)

Sn. İbrahim B. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

25 Aralık 2025 10:54

Sn. İbrahim B. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

İbrahim
İbrahim
25 Aralık 2025 11:04

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Yanlış Bilgilendirme Ve Teslimat Sorunu

profile
20 Aralık 2025 00:56
586
"Şikayet sonrası müşteri temsilcileri çok nazik ve ilgili idi ama teslimat süreci yıllardır problemli, teslimat aşaması düzelirse kaliteli bir firma olur. Şikayet sonrası ilgilenen bütün elemanlara teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri