Yurtiçi Kargo İle Kargom Üç Gündür Teslim Edilmiyor


Dün Yurtiçi Kargo’nun Eskişehir Kırım Şubesi’ne giderek, kargomun farklı bir şubeye yönlendirilmesini rica ettim ve bu talebim kabul edildi. Ancak bugün sabah arandım ve kargomun ulaşmış olduğu söylendi. Evin merkeze uzak olduğu için teslimat yapılmadığı belirtildi.
Arandığım için, uzak mesafeye rağmen merkeze inip kargomu almaya gittim. Ancak şubede bana, kargomun yanlışlıkla farklı bir şubeye gönderildiği ve dağıtıma çıktığı söylendi. Yarın tekrar gelip almam gerektiği iletildi.
Ben merkezden uzakta oturuyorum ve her merkeze inişim bana ek masraf oluyor. Kargo şirketinin işini düzgün yapmamasından dolayı iki gün üst üste merkeze inmek zorunda kalmak istemiyorum. Maddi zararım küçük de olsa, bunun karşılanmasını ve kargomun adresime teslim edilmesini talep ediyorum.


Yurtiçi Kargo’nun müşteri memnuniyetine ve hizmet kalitesine yakışmayan bir durumla karşılaştım. Öncelikle, dağıtımı yapan e*** isimli personeli perşembe günü kargo almak için çağırdığımda, “bu saatten sonra gelemem” diyerek hizmet vermeyi reddetti. Cuma sabahı ben kargoyu teslim ettim ve özellikle ...
Yurtiçi Kargo Etiler şubesinden 4 gün önce evden kargo alınması için kurye talebinde bulundum. Ertesi gün kuryenin geleceği ve talebimin alındığı, ban...
Yorumlar