Yurtiçi Kargo Kara Subay Evleri Teslimat Sorunu

Yurtiçi Kargo Sarıgazi bölgesinde Kara Subay Evleri lojmanlarında oturuyorum ve özellikle Trendyol üzerinden gelen son iki siparişimde ciddi teslimat sorunu yaşıyorum. Kargolarım her gün dağıtıma çıkarılıyor görünmesine rağmen, lojman bölgesi olduğu için kurye adresime getirmiyor.

İlk siparişim zaten kayboldu, daha sonra Trendyol iade ücreti yatırdığı için maddi kaybım olmadı ancak bu kez de ikinci siparişimde aynı sorun devam etti. Diğer hiçbir kargo firmasıyla bu adreste teslimat sıkıntısı yaşamazken, sadece Yurtiçi Kargo kuryesinin kargolarımı bilinçli olarak getirmediğini görüyorum. Canlı konumdan kurye hareketlerini takip ettiğimde, her seferinde benim adresimin atlandığını açıkça fark ettim.

Şube veya müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bana sürekli “öğleden sonra teslim edilecek” denilmesine rağmen, gün sonunda kargo yine adresime getirilmiyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.

Lojman adresime diğer firmalar gibi düzenli ve sorunsuz teslimat yapılmasını, kuryenin adresimi atlamaması için gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve bu teslimat aksaklığıyla ilgili resmi bir şikayet kaydı açılmasını talep ediyorum.