Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo İle Kargom Üç Gündür Teslim Edilmiyor

31 Ekim 17:43
380
Merve'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Yurtiçi Kargo Eskişehir Baksan Şubesi üzerinden gönderilen 405495975465 takip numaralı kargom üç gündür teslim edilmiyor. İki kez dağıtıma çıktığı bilgisi verildi, her iki seferde de evde olmamıza rağmen “geldik, yoktunuz” denilerek teslimat yapılmadı. Kargonun geleceği saatlerde özellikle evden çıkmadık ve işlerimizi erteledik. Ancak ne kapımıza gelen oldu ne de zilimize basıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “yapacak bir şey yok, başkasına sorduk, böyle biri yok dediler” şeklinde yanıt aldım. Bu yaklaşım beni gerçekten çok mağdur etti.

Kargonun mutlaka adresime teslim edilmesini istiyorum. Yabancı bir şehirdeyim ve şubeden teslim alma imkanım yok. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

31 Ekim 18:09 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Sn. Merve A. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

03 Kasım 10:20

Sn. Merve A. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

Merve
27 Kasım 18:44

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
Yurtiçi Kargo Kategorileri