to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Gecikmesi Önemli Ürünümün Teslim Edilmemesi
Yurtiçi Kargo ile 209696399620 takip numaralı gönderim için yaşadığım gecikmeyi belirtmek istiyorum. Eskişehir’e yönlendirilmiş olan kargom, teslim edilmesi gereken günde teslim edilmedi ve takip ekranında “yeni teslim birimine yönlendirildi” ibaresi göründüğü halde hâlâ aynı aşamada bekliyor.
Gönderinin içinde benim için önemli olan bir ürün bulunuyor ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “gönderi transfer aşamasında” bilgisini alıyorum; bunun dışında net bir açıklama yapılmıyor ve ne zaman teslim edileceği konusunda da bilgi verilmiyor.
Gönderimin acilen teslim edilmesini, yaşanan gecikmenin nedeninin açıkça tarafıma bildirilmesini ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
Sn. Emre B. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Emre B. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
