Teslim Edilmemiş Ürün Ve Bildirimsiz İade Şikayeti
Yurtiçi Kargo Eskişehir 2 Eylül Şubesi üzerinden 103022546281 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürün hiç teslim edilmedi, ne telefonla arandım ne de SMS ile bilgilendirildim. Herhangi bir haber verilmeden, ben ürünü beklerken kargonun iade edildiğini bugün alışveriş yaptığım siteden görerek öğrendim.
Durumu fark edince bugün doğrudan şubeye gittim ancak ürünümün iade edildiğini söylediler. Teslimat için en ufak bir arama ya da mesaj yapılmamasına rağmen, ürünün geri gönderilmesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Yurtiçi Kargo’nun bu mağduriyetimi gidererek ürünümün tekrar tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Sn. Mhtp T. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Bolge müdürlüğü aradı 12 sinde dağıtıma çıkar 14 ünde iade olurmuş firma mesaj yollamazmış kargonuz var /geldi/gitti gibisinden yani 1 SMS atacak imkanları yok 1 kez ararlar imkanları bu kadar Bu kargo firmasını kullanan isletmeden alışveriş yapacak boşuna para harcayacak değilim
Sn. Mhtp T. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Evet 12 sinde dağıtıma çıkan ürün 14 ünde iade edilirmiş bunu öğrendim satıcıyı alıcıyı mağdur eden bir firmasınız ben bir daha sizinle is yapan firmadan alışveriş yapmam





