Teslim Edilmemiş Ürün Ve Bildirimsiz İade Şikayeti

Mhtp

14 Mayıs 18:45

Yurtiçi Kargo Eskişehir 2 Eylül Şubesi üzerinden 103022546281 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürün hiç teslim edilmedi, ne telefonla arandım ne de SMS ile bilgilendirildim. Herhangi bir haber verilmeden, ben ürünü beklerken kargonun iade edildiğini bugün alışveriş yaptığım siteden görerek öğrendim.

Durumu fark edince bugün doğrudan şubeye gittim ancak ürünümün iade edildiğini söylediler. Teslimat için en ufak bir arama ya da mesaj yapılmamasına rağmen, ürünün geri gönderilmesi kabul edilebilir bir durum değildir.

Yurtiçi Kargo’nun bu mağduriyetimi gidererek ürünümün tekrar tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.

teslim-edilmemis-urun-ve-bildirimsiz-iade-sikayeti-1.jpg

Yurtiçi Kargo

14 Mayıs 18:53 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Sn. Mhtp T. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.