to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Garantiye Gönderdiğim Bilgisayar Kasası Kargoda Hasar Gördü
01.10.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo Defne Şubesi’nden garanti kapsamında “hiper zoe 3X120mm Rainbow gaming ATX 600w” model bilgisayar kasamı, 445160252909 gönderi koduyla gönderdim. Ürün garantiye ulaştığında ve işlemler tamamlandığında, 12.10.2025 tarihinde siteye yüklenen fotoğraflardan kasanın zarar gördüğünü fark ettim.
Kargoyu gönderirken herhangi bir sigorta veya ek güvence yaptırmadım, ayrıca garanti kapsamında olduğu için gönderim ücreti de ödemedim. Şu anda Yurtiçi Kargo veya şube ile iletişime geçemedim; çünkü bugün pazar ve şube kapalıydı.
Kasanın taşıma sırasında zarar görmesinden dolayı mağdur oldum. Bu zararın karşılanmasını veya ürün değişikliği yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede çözüm bekliyorum.
Sn. Yücel B. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı
Sn. Yücel B. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı
