Yurtiçi Kargo Evde Olmama Ve Benim Zilimin Hiç Çalmamış Olmasına Rağmen Gönderiyi Getirmeyi Reddetti

5 Ocak saat 10:50 civarında Yurtiçi Kargo’nun 114161619705 numaralı gönderisiyle ilgili çok kötü bir deneyim yaşadım. Bana teslimat öncesi adresimde olup olmadığımı soran bir mesaj geldi ve adresimde olduğumu onayladım. Daha sonra kurye beni aradı; o an telefonu açamadım fakat en fazla 10 dakika içinde geri dönüş yaptım. Telefonda zile bastığını, ancak benim açmadığımı söyledi. Buna rağmen evde olmama ve benim zilimin hiç çalmamış olmasına rağmen gönderiyi geri getirmeyi kesin bir şekilde reddetti.

Konuşma boyunca ses tonunu yükselterek kaba bir üslup kullandı ve artık sadece teslimat noktasından alabileceğimi söyledi. Bunun üzerine teslimat noktası seçimi yaptım; ancak sistem, benim seçtiğim adrese yönlendirmedi ve şu anda kargom “yk Plus 7/24 – pudo – Metro Park” teslimat noktasında görünüyor. Hem yapılabilecek bir teslimatın özellikle yapılmaması hem de çalışanınızın kaba ve saygısız tutumu nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.

Gönderimin bugün tekrar adrese getirilmesini ve yaşadığım bu kaba davranışla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.