to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Kurye Kapıya Gelmeden Sadece Telefonla Teslimat İddiası
Yurtiçi Kargo ile 211579620251 takip numaralı gönderim için bugün saat yaklaşık 11.40 civarında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Kurye kargomu arabadan kapıya bile getirmeden, araçtan inmeye gerek duymadan yalnızca telefonla aramış ve arama süresi de 40 saniye sürmüş. O anda telefonu göremedim, hemen ardından geri aramama rağmen telefonu açmadılar ve eve, kapıya hiç uğramadan gönderiyi teslim etmeden basıp gitmişler.
Benim asıl takıldığım nokta, adrese gelip kapıyı çalmadan, apartmana bile uğramadan yalnızca kısa bir telefon aramasıyla teslimat yapılmış gibi davranmaları. Müşteri olarak evde teslimat beklerken böyle bir sorumsuzlukla karşılaşmak kabul edilebilir değil.
Bu nedenle ilgili şube ve kuryeden şikayetçiyim. Bu davranışın incelenmesini, sorumlu kişilere gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sn. Yüsra Ç. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Yüsra Ç. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
