to read complaints and reviews, or file yours. 
Yurtiçi Kargo’nun 908379829834 takip numaralı, Monster marka, içinde 45.000 TL değerinde laptop ve mouse bulunan kargomun teslimat sürecindeki sorumsuzluk ve hizmet kusurunu şikayet ediyorum.
12 Ocak tarihinde teslim edilmesi gereken kargom için tüm gün evde olmama rağmen ne kapıma gelen oldu, ne telefonla arandım, ne de tarafıma herhangi bir SMS ya da bilgilendirme yapıldı. Buna rağmen kargo durumunda “teslim edilemedi” benzeri bir ibare yer almakta ve aynı gün teslimat hiçbir şekilde haber verilmeden iptal edilmiştir. Bu durum açıkça hizmet kusurudur ve tüketici olarak mağdur edilmekteyim.
13 Ocak günü saat 12.00’de şehir dışına çıkacağım için kargomu almak üzere Binevler Şubesi’ne bizzat gideceğimi önceden bildiriyorum. Kargom bu tarihte ve saatte, herhangi bir bahane üretilmeden eksiksiz ve sağlam şekilde tarafıma teslim edilmediği takdirde şube nezdinde tutanak tutulmasını talep edeceğim, gerekirse polis çağırarak resmi kayıt altına alınmasını sağlayacağım. Devamında CİMER, Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili tüm resmi mercilere ayrıca şikayette bulunacağımı açıkça beyan ediyorum.
Yurtiçi Kargo’nun bu bariz hizmet kusurunu derhal gidermesini, yüksek bedelli gönderim olan kargomu oyalama, bahane veya gerçeğe aykırı “teslim edilemedi” ifadeleri olmaksızın, acilen ve bizzat tarafıma teslim etmesini talep ediyorum. Aksi halde doğacak tüm hukuki ve idari sonuçlardan Yurtiçi Kargo’nun sorumlu olacağını peşinen bildiririm.
28 Eylül’den bu yana, Monster bilgisayarımın bakım sonrası tarafıma gönderilmesi için Yurtiçi Kargo Çubuk Şubesi üzerinden yapılan 908379689765 takip ...
Ankara'dan İstanbul'a gönderdiğimiz kargomuzda değerli bir bilgisayar bulunmaktaydı. Bu bilgiyi şubeye belirttik ve değerli olduğu için ekstra kargo bedeli ödedik. Kargomuz adrese teslim gönderilmişti. Alıcı kişinin bilgilerini verdik ve bu kişi kargonun adresine teslim edilmesini beklerken, kargo k...
9 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden Monster Huma marka bir bilgisayar siparişi verdim, aynı gün Yurtiçi Kargo’ya teslim edildi. Kargo, adresime yakın olan teslimat şubesine ulaştıktan sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden daha uzak bir şubeye transfer edilmiş görünüyor. Bugün teslim edilmesi gerekirken, g...
Yorumlar