to read complaints and reviews, or file yours. 
Yurtiçi Kargo Doğanlar Şubesi’nde bugün yaşadığım teslimat sorununu ve personel davranışını paylaşmak istiyorum. Kargomun teslim edilmesini beklerken, bütün gün evde olmama rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Takip numaram: 108885766482. Şubeyi aradığımda ise a** isimli bir çalışan, son derece saygısız bir şekilde “Siz kavga etmeye aramışsınız, gelin şubeye kavga edelim” gibi ifadeler kullandı. Ayrıca kargomun müşteri tarafından şubeden alınacağı şeklinde yanlış bir bilgi sisteme girilmiş ve bana hiçbir şekilde haber verilmedi. Yoğun olduklarını belirtip sorumluluğu müşteriye yüklemeye çalıştılar.
İlgili personelin işini kaybetmesini istemiyorum ancak müşterilerle nasıl iletişim kurulması gerektiğini öğrenmesi gerektiğini düşünüyorum. Önceki çalışanlar son derece ilgiliydi, böyle bir sorunla ilk defa karşılaşıyorum. Sorunun çözülmesini ve personelin müşteriyle iletişim konusunda bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Boyner’den yaptığım online alışverişim Yurtiçi Kargo Trabzon Değirmendere Şubesi tarafından teslim edilmedi. 903492422548 takip numaralı gönderim için...
Yurtiçi Kargo’nun müşteri memnuniyetine ve hizmet kalitesine yakışmayan bir durumla karşılaştım. Öncelikle, dağıtımı yapan e*** isimli personeli perşembe günü kargo almak için çağırdığımda, “bu saatten sonra gelemem” diyerek hizmet vermeyi reddetti. Cuma sabahı ben kargoyu teslim ettim ve özellikle ...
8 Eylül Pazartesi günü saat 12.30 civarında, Mersin/Erdemli şubesinden dağıtıma çıkan 118976913418 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında evde ol...
108789936140 takip numaralı, M***** D******* adına olan kargom hakkında yazıyorum. Yurtiçi Kargo'dan kargomun teslim edilmesi bekleniyordu. Fakat kuryeler, gelmeden ve aramadan 'kargo teslim edilemedi' şeklinde bir bildirim yapmışlar. Kendi ekranlarında ne bir dağıtım bilgisi var ne de bana herhangi...
18 Ekim 2025 tarihinde 412078704826 takip numaralı kargomun, belirttiğim şube yerine başka bir şubeye yönlendirildiğini öğrendim. Kargonuz geldi diye arandım, şubeye gittiğimde ise kargomun orada olmadığını söylediler. Bu gönderiyi aynı gün almam gerekiyordu ve işimi bırakıp şubeye gitmek zorunda ka...
Yorumlar