Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nazlı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Evdeyken Kargom Teslim Edilmedi,Personelin Kaba Davranışıyla Karşılaştım

08 Eylül 12:55
349

8 Eylül Pazartesi günü saat 12.30 civarında, Mersin/Erdemli şubesinden dağıtıma çıkan 118976913418 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında evde olmama rağmen Yurtiçi Kargo görevlisi tarafından arandım. Görevli, “orada duramam, dönüşte uğrayabilirsem alırım yoksa yarın bırakırım” şeklinde bir ifadeyle yaklaşımda bulundu. Evde olduğumu belirtmeme rağmen, d. İsimli kargo görevlisi bana bağırarak karşılık verdi ve bu üslup karşısında görüşmeyi sonlandırmak zorunda kaldım.

Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım ve burada çözüm bulmuştum. Bu sefer de hem kargomun bir an önce teslim edilmesini hem de ilgili personelin müşterilere karşı daha saygılı davranması için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum. Müşteriyle bu şekilde iletişim kurulmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

08 Eylül 16:43 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sn. Nazlı Ç. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cebrail sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo yüzünden hem zaman kaybı yaşadım hem de işimden geri kaldım

18 Ekim 17:10
480
5
Rozarin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

10 Şubat 20:21
314
"Teşekkürler"
Yurtiçi Kargo Bulamadık Denilip Teslim Edilmiyor!
Benzer Şikayet Yaz
Yurtiçi Kargo Kategorileri