to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Diyarbakır Beşnisan Şubesi
Diyarbakır 5 Nisan şubesine kargom geldi. Kargo görevlisi beni aradı ve kargo kodunu istedi, ancak vermedim. Kargonun teslim alınmadan kodunun verilmesi doğru ve güvenli bir işlem değildir. "Tamam" dedi ve kargonun getirilmesi sonrasında kodu ileteceğimi söyledim.
Ancak, 2 saat sonra iş yerimde iken, kargonun teslim edilmediği ve "iş yerinizde bulunmadığınız" şeklinde bir mesaj aldım. Bu durumda, kargomu kendim almak zorunda kaldım ve bu süreçte yaktığım yakıt ve harcadığım zaman nedeniyle hakkımı helal etmiyorum. Bir sonraki gün Kargom olmasına rağmen tekrar gönderilmemesi rahatsız edici.
Bu tür iş disiplini eksikliklerinin yaşanıyor olması gerçekten üzücü. Müşterilere daha iyi hizmet sunmak için bu konuda düzeltilmesi gereken birçok şey olduğunu düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz ; Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri
Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri
Tekrar aynı sorunla görüşmemek üzere. Teşekkürler...
