to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden bir ürünü iki kez sipariş etmek zorunda kaldım. Ürünü ilk aldığımda ertesi gün fiyatı düştü, satış temsilcisi de iade oluşturup ürünü yeniden almam gerektiğini söyledi. Ben de bu nedenle ilk aldığım ürünü iade ettim.
28.02.2026 tarihinde Odabaşı şubesine bağlı, 190893376178 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarılmamış. Cumartesi sabah 08.39’da beni telefonla aramışlar, o saatte uyuduğum için telefonu göremedim. 09.15’te geri aradığımda, ürünü iade edeceğimi “düşündükleri” için kargoyu özellikle dağıtıma çıkarmadıklarını ve şubeye gidip almam gerektiğini söylediler.
Ben engelli olduğumu, şubeye gitmemin mümkün olmadığını belirttiğimde ise sadece pazartesiyi beklememi, o gün dağıtıma çıkaracaklarını söylediler. Kargo görevlilerinin benim neyi alıp neyi almayacağımı önceden bilip bu şekilde keyfi karar vermesi tam bir fiyasko ve müşteriye “bizi tercih etmeyin” demekten farksızdır.
Bu yaşananlardan sonra Yurtiçi Kargo’yu büyük bir pişmanlık olarak görüyorum. Bundan sonra kargo firmasında Yurtiçi Kargo’yu gördüğüm hiçbir ürünü asla satın almayacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Artık şikayet etmekten yoruldum. Yurtiçi Kargo'ya her defasında aynı şikayetimi iletiyorum, fakat her seferinde beni arayıp şikayetimi geri almak için ikna etmeye çalışıyorlar. Ancak bu kez aramasınlar, şikayetim kesinlikle geri alınmayacak. Ürünü satın alırken Yurtiçi Kargo'yu görünce tedirgin oldu...
N11 den sipariş ettiğim ürünün kargosu 3 Ağustos tarihinden bu yana, yani 8 gündür Yurtiçi Kargo tarafından transfer sürecinde görünüyor ve birkaç seferdir telefonda beni oyalıyorlar. Ben firmayı aradığımda kaybolmuştur gibi belirsiz bir şekilde konuşulup kargo takip linkinde bu şekilde belirtilmiyo...
12.04.2023 tarihinde N11 üzerinden İstanbul'daki bir satıcıdan elektronik bir ürün aldım 13.04.2023 tarihinde bulunduğum ilçede (Çerkezköy) dağıtıma çıktı mesajı geldi. Saat 11.00 sularında telefonum çaldı fakat müsait olmadığım için açamadım (zil falan kesinlikle çalınmadı) 5 dakika kadar sonra ben...
Yorumlar