to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Dağıtıma Çıkarılmamış
N11 üzerinden bir ürünü iki kez sipariş etmek zorunda kaldım. Ürünü ilk aldığımda ertesi gün fiyatı düştü, satış temsilcisi de iade oluşturup ürünü yeniden almam gerektiğini söyledi. Ben de bu nedenle ilk aldığım ürünü iade ettim.
28.02.2026 tarihinde Odabaşı şubesine bağlı, 190893376178 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarılmamış. Cumartesi sabah 08.39’da beni telefonla aramışlar, o saatte uyuduğum için telefonu göremedim. 09.15’te geri aradığımda, ürünü iade edeceğimi “düşündükleri” için kargoyu özellikle dağıtıma çıkarmadıklarını ve şubeye gidip almam gerektiğini söylediler.
Ben engelli olduğumu, şubeye gitmemin mümkün olmadığını belirttiğimde ise sadece pazartesiyi beklememi, o gün dağıtıma çıkaracaklarını söylediler. Kargo görevlilerinin benim neyi alıp neyi almayacağımı önceden bilip bu şekilde keyfi karar vermesi tam bir fiyasko ve müşteriye “bizi tercih etmeyin” demekten farksızdır.
Bu yaşananlardan sonra Yurtiçi Kargo’yu büyük bir pişmanlık olarak görüyorum. Bundan sonra kargo firmasında Yurtiçi Kargo’yu gördüğüm hiçbir ürünü asla satın almayacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Sn. Ali A. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
