Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Çözüm Sunulmadı ve Mağduriyetim Giderilmedi

Yurtiçi Kargo Çözüm Sunulmadı ve Mağduriyetim Giderilmedi
18 Kasım 20:04
65
Ömer'in Teşekkür Mesajı
“İlgiliydiler sorunumu çözmeme yardımcı oldular”

18 Kasım 2025 tarihinde Yurtiçi Kargo'nun Güneşli şubesinden teslim aldığım 105378521905 takip numaralı gönderimde, kutuyu açtığımda ürünün kırılmış olduğunu fark ettim. Ürünü teslim alırken herhangi bir hasar belirtisi görünmüyordu, ancak kutuyu açınca hasarın olduğunu gördüm.

Durumu hemen Çatalca şubesiyle paylaştım; ancak bana, gönderinin teslim edildiği Güneşli şubesiyle iletişime geçmem gerektiği söylendi. Bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Ürünüm garanti kapsamında ve gönderim sigortalı değil. Ayrıca Yurtiçi Kargo'ya söylediğimiz halde 'kırılacaktır' ibaresi yapıştırılmamıştır.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için 1.500 TL tutarındaki zararımın tazmin edilmesini talep ediyorum. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım, ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Sorunumun kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Ömer
18 Kasım 21:06

Guneslideki Yurtiçi Kargo suçlu benim 1500 TL mi verin ya da hukuki yerlere başvurmaktan hiç çekinmem sonuçta ürünümü kırmısınız nasıl beceriyonuz anlamıyorum

Ömer
21 Kasım 11:09

İlgiliydiler sorunumu çözmeme yardımcı oldular

01 Aralık 07:44 (Şikayetten 12 gün sonra)

Sn. Ömer Ö. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo Tarafıma Teslim Edilen Gönderim Hasarlı Olarak Elime Ulaştı

30 Ekim 16:52
242
1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo Zor Bulunan Camlı Buzdolabı Kapısı Kargoda Tamamen Kırıldı Zararım Karşılanmalı

20 Ağustos 15:35
434
Yurtiçi Kargo Zor Bulunan Camlı Buzdolabı Kapısı Kargoda Tamamen Kırıldı Zararım Karşılanmalı
Yurtiçi Kargo Zor Bulunan Camlı Buzdolabı Kapısı Kargoda Tamamen Kırıldı Zararım Karşılanmalı
Benzer Şikayet Yaz
Yurtiçi Kargo Kategorileri