Yurtiçi Kargo Hasarlı Kargo Teslimatı Sonrası Mağduriyetim Giderilmedi, Ücret İadesi İstiyorum


18 Kasım 2025 tarihinde Yurtiçi Kargo'nun Güneşli şubesinden teslim aldığım 105378521905 takip numaralı gönderimde, kutuyu açtığımda ürünün kırılmış olduğunu fark ettim. Ürünü teslim alırken herhangi bir hasar belirtisi görünmüyordu, ancak kutuyu açınca hasarın olduğunu gördüm.
Durumu hemen Çatalca şubesiyle paylaştım; ancak bana, gönderinin teslim edildiği Güneşli şubesiyle iletişime geçmem gerektiği söylendi. Bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Ürünüm garanti kapsamında ve gönderim sigortalı değil. Ayrıca Yurtiçi Kargo'ya söylediğimiz halde 'kırılacaktır' ibaresi yapıştırılmamıştır.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için 1.500 TL tutarındaki zararımın tazmin edilmesini talep ediyorum. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım, ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Sorunumun kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

4 Ekim 2025 Cumartesi günü saat 13:22’de Yurtiçi Kargo’dan 916782334374 takip numaralı gönderimi teslim aldım. Kargomun dış paketinde ilk bakışta herhangi bir hasar görünmüyordu, çünkü paketleme için kullanılan patpat plastik malzeme nedeniyle kutunun durumu net olarak seçilemiyordu. Teslim aldıktan...

6 Ekim 2025'de tarafıma teslim edilen 216661870*** numaralı Yurtiçi Kargo gönderim hasarlı olarak elime ulaştı. Gönderen kişi ürünü sağlam şekilde kargolamış ve gönderim öncesi ürünün fotoğraflarını paylaşmıştı. Kargoyu teslim aldığımda ise ürünün durumu belirgin şekilde farklıydı. Hemen durum tespi...
608973974001 numaralı gönderimle ilgili olarak, Yurtiçi Kargo Kurtköy şubesinden bugün teslim aldığım camlı buzdolabı kapısı, tüm korunaklı paketlemeye rağmen paketi açtığımda tamamen kırılmış ve kullanılamaz haldeydi. Ürünün göndericisi, parçanın zarar görmemesi için çok özenli bir şekilde paketle...

Yorumlar