Yurtiçi Kargo Kırık Ürün Nedeniyle Tekrar Kargo Ücreti Alınması Hakkında Mağduriyet


06.08.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo'nun Kilis Şubesi'nden teslim aldığım 10401000976 takip numaralı gönderim, paketin bir tarafı yırtık ve hasarlı şekilde tarafıma ulaştırıldı. Teslimat sırasında kargo görevlisi de bu duruma şahit oldu. Paketi açtığımda ise ürünün kırık olduğunu gördüm.
Durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim ve bana iade kodu oluşturmam gerektiği söylendi. Ancak ürünüm sigorta kapsamında olmadığı için zararımın karşılanmayacağı belirtildi. 950 TL değerindeki ürünüm kullanılamaz hale geldi ve bu mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kargo teslimi sırasında paket üzerindeki hasarın fark edilmesine rağmen ürünümün bu şekilde teslim edilmesi ve mağduriyetimin giderilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

11.08.2025 tarihinde Ankara çıkışlı olarak gönderilen ve Malatya Arslantepe Şubesi’nden teslim aldığım 202597322038 takip numaralı kargomda, Olympus 14-42 mm m. Zuiko Digital marka fotoğraf makinesi lensim, bana ön koruma camı kırılmış ve ön kapağından darbe almış şekilde teslim edildi. Kargo firmas...
30.10.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo Hasköy şubesinden 215067975383 takip numaralı kargom Antalya/Serik adresine teslim edildi. Kargomu teslim aldığım gün kutuyu açtığımda içindeki ürünün kırılmış olduğunu fark ettim. Kişisel gönderi olduğu için hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaşadım. Teslimat...

12 Ağustos 2025'de bilgisayar parçaları ve monitör içeren kargom Yurtiçi Kargo'ya teslim edildi ve 14 Ağustos'ta Kars Sarıkamış şubesinden teslim aldım. Kargoyu açtığımda monitörün iç ekranında kırık olduğunu ve görüntü gelmediğini, ayrıca kasanın bir bacağının da kırık olduğunu fark ettim. Durumu ...
4 Ekim 2025 Cumartesi günü saat 13:22’de Yurtiçi Kargo’dan 916782334374 takip numaralı gönderimi teslim aldım. Kargomun dış paketinde ilk bakışta herhangi bir hasar görünmüyordu, çünkü paketleme için kullanılan patpat plastik malzeme nedeniyle kutunun durumu net olarak seçilemiyordu. Teslim aldıktan...
Yorumlar