Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Hasarlı Kargo Teslimatı Sonrası Mağduriyetim Giderilmedi, Ücret İadesi İstiyorum

Yurtiçi Kargo Hasarlı Kargo Teslimatı Sonrası Mağduriyetim Giderilmedi, Ücret İadesi İstiyorum
Yurtiçi Kargo Hasarlı Kargo Teslimatı Sonrası Mağduriyetim Giderilmedi, Ücret İadesi İstiyorum
Yurtiçi Kargo Hasarlı Kargo Teslimatı Sonrası Mağduriyetim Giderilmedi, Ücret İadesi İstiyorum
Yurtiçi Kargo Hasarlı Kargo Teslimatı Sonrası Mağduriyetim Giderilmedi, Ücret İadesi İstiyorum
07 Ağustos 11:36
497
Esra'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler ilginiz için”

06.08.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo'nun Kilis Şubesi'nden teslim aldığım 10401000976 takip numaralı gönderim, paketin bir tarafı yırtık ve hasarlı şekilde tarafıma ulaştırıldı. Teslimat sırasında kargo görevlisi de bu duruma şahit oldu. Paketi açtığımda ise ürünün kırık olduğunu gördüm.

Durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim ve bana iade kodu oluşturmam gerektiği söylendi. Ancak ürünüm sigorta kapsamında olmadığı için zararımın karşılanmayacağı belirtildi. 950 TL değerindeki ürünüm kullanılamaz hale geldi ve bu mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Kargo teslimi sırasında paket üzerindeki hasarın fark edilmesine rağmen ürünümün bu şekilde teslim edilmesi ve mağduriyetimin giderilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

07 Ağustos 11:53 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Sn. Esra Ö. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

07 Ağustos 16:08

Sn. Esra Ö. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

Esra
17 Ağustos 19:17

Teşekkürler ilginiz için

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo Kargo Lensimi Hasarlı Teslim Etti, Zararım Karşılanmadı!

12 Ağustos 09:13
525
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo Kargomun Taşınması Sırasında Oluşan Hasarın Karşılanmasını Talep Ediyorum!

31 Ekim 15:00
223
Yurtiçi Kargo Kargomun Taşınması Sırasında Oluşan Hasarın Karşılanmasını Talep Ediyorum!
Benzer Şikayet Yaz
Yurtiçi Kargo Kategorileri