Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo Zor Bulunan Camlı Buzdolabı Kapısı Kargoda Tamamen Kırıldı Zararım Karşılanmalı

Yurtiçi Kargo Zor Bulunan Camlı Buzdolabı Kapısı Kargoda Tamamen Kırıldı Zararım Karşılanmalı
Yurtiçi Kargo Zor Bulunan Camlı Buzdolabı Kapısı Kargoda Tamamen Kırıldı Zararım Karşılanmalı
20 Ağustos 15:35
434

608973974001 numaralı gönderimle ilgili olarak, Yurtiçi Kargo Kurtköy şubesinden bugün teslim aldığım camlı buzdolabı kapısı, tüm korunaklı paketlemeye rağmen paketi açtığımda tamamen kırılmış ve kullanılamaz haldeydi.

Ürünün göndericisi, parçanın zarar görmemesi için çok özenli bir şekilde paketleme yapmıştı. Ayrıca bu camlı buzdolabı kapısı piyasada kolayca bulunamayan, temini oldukça zor bir parça ve yaklaşık 1 aydır bu parçayı temin edebilmek için uğraşıyorum. Kargoyu şubeden teslim aldım ve herhangi bir tutanak tutulmadı, şubede de hasarı belirttim ancak ilgilenilmedi. Ürün için 1500 TL, kargo için ise 341 TL ödeme yaptım.

Sigorta yaptırmamış olmamı belirtmek isterim; bu kadar korunaklı bir paketi nasıl bu hale getirdiniz şubeden alırken paletlerin altındaydı üstelik camlı ürün etiketi yapıştırılmasına rağmen kamera ile kontrol edilmesi önerilir.

Buna rağmen gönderinin bu kadar hasarlı ulaşmasını kabul edemiyorum. Zararımın tazmin edilmesini talep ediyorum.

20 Ağustos 15:43 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Sn. Bayram Ç. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

21 Ağustos 15:53

Sn. Bayram Ç. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

Bayram
28 Ağustos 16:01

Teşekkürler

Bayram
03 Eylül 17:26

Teşekkürler

Bayram
09 Eylül 14:43

Gerçekten dalga geçtiklerini düşünüyorum. Sanki memleketi kurtaracaklar gibi 1 aydır. Bekletiliyorum. Ben sizin keyfinizi beklemek zorunda mıyım mağdur oldum ürünüm arızalı kullanamıyorum. Yazın ortasında buzdolabısız kalıyorum. Bir daha beni aramayın. Orada sorun çözüldü diye baskı altına alıp dalga geçiyorsunuz

Bayram
12 Eylül 12:25

1 aydır beni oyalıyorlar. Sanki memleket meselesini çözüyorlar. 1 ayı geçti hala mağduriyetim devam ediyor. Beni bir daha kimse aramasın arayıp klişe sözler duymak istemiyorum. Dalga mı geçiyorsunuz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Erdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

06 Ocak 2024 16:15
743
5
Bilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

03 Mayıs 2024 10:47
631
"Sorunum çözüme kavuştu. İlgilenen arkadaşlara teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz
Yurtiçi Kargo Kategorileri