Yurtiçi Kargo Çalışanının Saygısız Tutumu Ve Kargo Teslimatı Üzerine Şikayet

12 Haziran sabah saatlerinde Ankara Çankaya Sağlık Şubesi’ne bağlı Yurtiçi Kargo çalışanı H***** isimli kargocu ile yolda karşılaştım. Dün tarafıma iade gelen kargo hakkında kendisine bilgi sordum. Bu kargoyla ilgili ne bir arama ne de bir bilgilendirme mesajı almadığımı söyledim. Bana, “Canım ne zaman isterse o zaman getiririm.” şeklinde son derece saygısız ve seviyesiz bir cevap verdi.

Bu üslubunun sebebini sorduğumda, yaklaşık bir yıl önce yaşadığımız başka bir olayı gerekçe gösterdi. 2025 yılı başlarında yine aynı kişi, teslim edilmesi gereken bir kargomu getirmekle görevliydi. Adreste olmama rağmen “Adreste olmadığınız için teslim edilememiştir.” şeklinde mesaj geldi. Oysa adresteydim, bunun üzerine sadece bilgi almak amacıyla şubeyi aradım. Kargocu işini düzgün yapmadığı için bu mesajın geldiğini anladım. Sonrasında bu çalışan, sanki ben kendisini resmi olarak şikayet etmişim gibi bana kin gütmüş ve şimdi de kargomu canı ne zaman isterse o zaman getireceğini söyleyerek resmen kapris yapmaktadır.

Bu davranışları nedeniyle kendimi hem müşteri olarak değersiz hissettim hem de mağdur oldum. Nadir Kitap ile yaptığım alışverişlerde Yurtiçi Kargo’yu tercih etmememin tek sebebi de bu kişidir. Kitantik üzerinden bir fatura ile düzenlenen ve S*** A***** adına, Sarıçam/Adana adresine gelen bu gönderide yaşadığım tavır bardağı taşıran son damla olmuştur.

Bahsi geçen çalışanın tutumunun incelenmesini, gerekli şekilde uyarılmasını ve bu saygısız davranışı nedeniyle tarafımdan özür dilenmesini talep ediyorum.