to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Antalya Kundu Şubesinde Şube Müdürünün Kaba Davranışı
Antalya’daki Yurtiçi Kargo Kundu şubesine kargo gönderimi hakkında bilgi almak için gittiğimde şube müdürünün bana karşı son derece kaba ve kavgacı bir üslupla davrandığını belirtmek istiyorum. Konuşma tarzı, ses tonu ve beden dili kesinlikle bir müşteriyle kurulması gereken iletişime uygun değildi ve kendimi hem saygısızlığa uğramış hem de gereksiz yere gerilmiş hissettim.
Daha önce de aynı müdür hakkında şikayette bulunmuştum ancak aradan bir süre geçmesine rağmen üslup ve davranışlarında hiçbir iyileşme görmedim. Bu nedenle tekrar şikayet etme gereği duydum. Müşteriyle bu kadar kaba ve kavga yanlısı şekilde iletişim kuran bir kişinin şube müdürü pozisyonunda bulunmasının şirketinizin kurumsal imajına da zarar verdiğini düşünüyorum.
Yurtiçi Kargo’nun bu konuya hassasiyetle yaklaşarak ilgili şube müdürü hakkında gerekli incelemeyi yapmasını ve bu tavrın devam etmesi halinde işine son da dahil olmak üzere gereken yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Sn. Ceylin Y. Çözüme yönelik işlemler tamamlanmış olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
