Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nuri sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo, Adresim Yazılı Olduğu Halde Kargomu Getirmedi

Yurtiçi Kargo, Adresim Yazılı Olduğu Halde Kargomu Getirmedi
profile
05 Ocak 2024 10:50
1.131
Nuri'nin Teşekkür Mesajı
“İlgi alakalarından dolayı teşekkür ederim”

Sipariş ettiğim ürün 04.01.2024 tarihinde Yurtiçi Kargo Adıyaman Nemrut şubesine gelmiş, görevli arkadaşlar tarafından aranarak -kargonuz şube teslim olarak gelmiştir, gelin kargonuzu teslim alın diye tarafıma bilgilendirme yapılmıştır. Fakat ürün aldığım firma yetkililerini aradığımda -adres teslim olarak gönderdik diye bilgi aldım. Fakat şubedeki arkadaşları bu konuda ikna edemeyince paketi gidip kendim teslim almak zorunda kaldım. Teslim aldığım paketin üzerinde "teslim edilecek adres bilgileri" ve diğer bütün bilgilerim yazıyordu. Görevli arkadaşlara bunu söylediğimde ise biz sadece sistemde yazılı olana bakarız diye cevap aldım. Teslim edilecek adres belirtildiği halde bu problem Yurtiçi Kargo sisteminden mi kaynaklı yoksa Şube çalışanları getirmek mi istemedi onu öğrenmek istiyorum.

05 Ocak 2024 10:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz ; Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri İlişkileri

08 Ocak 2024 15:43

Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri İlişkileri

Nuri
Nuri
08 Ocak 2024 16:03

İlgi alakalarından dolayı teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Zehra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Şubat 2025 19:22
287
"Özellikle kurye arkadaşa teşekkür ederim. Hızlı ve güler yüzlü bir şekilde hava koşullarına rağmen teslimatı gerçekleşti."

profile
31 Ekim 2024 17:36
108
5
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Elektronik Ürün Olan Kargomu Şubeden Teslim Etmedi.

profile
09 Mart 2024 11:26
755
"Şikayetim firmaya iletildikten kısa süre içerisinde Yurtiçi Kargo müşteri hizmetlerinden Ece Hanım iletişime geçerek şikayet konusunu empati ile ele aldı. Kendisinin bizzat takip edeceğini söylemesi güven duymamı sağladı. Sonrasında ilgili şubeden de kısa sürede iletişime geçtiler ve yarım saate kadar kargonun teslim edileceği söyledi. Dağıtıma çıkan personel dahi iletişime geçerek sorunun çözümü için çaba harcamasına hem şaşırdım hem de çok memnun oldum. Böyle bir reaksiyon verilmesini beklemiyordum. Sorunun çözümü için ilgi gösteren herkese teşekkür ediyorum."
Yurtiçi Kargo Elektronik Ürün Olan Kargomu Şubeden Teslim Etmedi.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Ağustos 2024 10:35
672
"Şerife hanıma ve yurtiçine çok çok teşekkür ediyorum Allah razı olsun. Şerife hanım gibi kişiler yurtiçine değer katıyor eksik olmasın. Rabbim binlerce razı olsun."

profile
25 Kasım 2024 20:28
1.035
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri