Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Adres Hatası Ve Yanlış Şube Sevkiyatı

profile
05 Şubat 23:44
319
Yasin'in Teşekkür Mesajı
“Gayet ilgilenildi. Aralıklarla aranarak bilgi verildi ve kargom sorunsuz teslim edildi teşekkürler.”

Yurtiçi Kargo ile tarafıma yapılan teslimatlarda tam üç kez aynı adres sorunuyla karşılaşıyorum. Sorun gönderici kaynaklı değildir. Hem Trendyol siparişlerimde hem de tamamen farklı bir kurum olan bir teknik servis tarafından gönderilen kargolarda, adres ve iletişim bilgilerim firmalar tarafından eksiksiz ve doğru girilmiş olmasına rağmen Yurtiçi Kargo gönderilerimi ısrarla yanlış dağıtım şubesine yönlendirmektedir.

Tüm gönderilerde aynı ev adresimi kullanmama rağmen, kargolarımın sürekli yanlış şubeye sevk edilmesi, problemin adres bilgilerimde değil Yurtiçi Kargo’nun kendi dağıtım ağında veya sisteminde olduğunu açıkça göstermektedir. Her defasında kargomun peşine düşmek, yanlış şubeye giden gönderiyi tespit etmek ve düzeltilmesi için uğraşmak zorunda kalıyorum ve bu durum artık ciddi bir zaman kaybı ve mağduriyet yaratıyor.

Son olarak bugün gönderilen kargomda da aynı adres hatası tekrarlanmıştır. Sisteminizdeki bu adres hatasının ivedilikle incelenmesini, kargolarımın doğru dağıtım şubesine ve dolayısıyla doğru adrese yönlendirilmesini ve bu sorunun kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

06 Şubat 09:17 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sn. Yasin Y. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

09 Şubat 10:20

Sn. Yasin Y. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Yasin
Yasin
09 Şubat 20:21

Gayet ilgilenildi. Aralıklarla aranarak bilgi verildi ve kargom sorunsuz teslim edildi teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Tuğçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Temmuz 2023 18:48
317
Trendyol Ve Yurtiçi Kargo İle Yaşadığım Sorunlar
Trendyol Ve Yurtiçi Kargo İle Yaşadığım Sorunlar
1
Çağla sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo Telefon Numaram Yanlış Yazıldığı İçin Gönderi Koduna Erişemiyorum

profile
17 Aralık 2025 11:41
701

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri