Yurtiçi Kargo Evime Hiç Gelinmediği Halde Gelinmiş Gibi Gösterilmesi Mağduriyet Yaratıyor
Yurtiçi Kargo Ayrancılar şubesi üzerinden Trendyol’dan gelen bir gönderim bugün adresime hiç gelinmediği halde sistemde “teslim edilemedi” olarak işar...

Yurtiçi Kargo ile tarafıma yapılan teslimatlarda tam üç kez aynı adres sorunuyla karşılaşıyorum. Sorun gönderici kaynaklı değildir. Hem Trendyol siparişlerimde hem de tamamen farklı bir kurum olan bir teknik servis tarafından gönderilen kargolarda, adres ve iletişim bilgilerim firmalar tarafından eksiksiz ve doğru girilmiş olmasına rağmen Yurtiçi Kargo gönderilerimi ısrarla yanlış dağıtım şubesine yönlendirmektedir.
Tüm gönderilerde aynı ev adresimi kullanmama rağmen, kargolarımın sürekli yanlış şubeye sevk edilmesi, problemin adres bilgilerimde değil Yurtiçi Kargo’nun kendi dağıtım ağında veya sisteminde olduğunu açıkça göstermektedir. Her defasında kargomun peşine düşmek, yanlış şubeye giden gönderiyi tespit etmek ve düzeltilmesi için uğraşmak zorunda kalıyorum ve bu durum artık ciddi bir zaman kaybı ve mağduriyet yaratıyor.
Son olarak bugün gönderilen kargomda da aynı adres hatası tekrarlanmıştır. Sisteminizdeki bu adres hatasının ivedilikle incelenmesini, kargolarımın doğru dağıtım şubesine ve dolayısıyla doğru adrese yönlendirilmesini ve bu sorunun kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Yurtiçi Kargo Ayrancılar şubesi üzerinden Trendyol’dan gelen bir gönderim bugün adresime hiç gelinmediği halde sistemde “teslim edilemedi” olarak işar...

Trendyol firması üzerinden adresimi seçerek aldığım siparişim Yurtiçi Kargo'ya verildi. Yurtiçi Kargo şubesinden arandım ve kargomu firmadan teslim al...

Yurtiçi Kargo ile İstanbul’a gelen bir gönderimde, gönderici tarafından telefon numaram yanlış yazıldığı için gönderi koduna erişemiyorum. Bu nedenle teslimatla ilgili gerekli değişiklikleri yapamıyor, kargom üzerinde işlem gerçekleştiremiyorum. Durumu fark ettiğim 17.12 tarihinde çağrı merkezi ve ...













Yorumlar