Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Adres Hatası Ve Yanlış Şube Sevkiyatı

5 Şubat 23:44324
Yasin'in Teşekkür Mesajı
Gayet ilgilenildi. Aralıklarla aranarak bilgi verildi ve kargom sorunsuz teslim edildi teşekkürler.

Yurtiçi Kargo ile tarafıma yapılan teslimatlarda tam üç kez aynı adres sorunuyla karşılaşıyorum. Sorun gönderici kaynaklı değildir. Hem Trendyol siparişlerimde hem de tamamen farklı bir kurum olan bir teknik servis tarafından gönderilen kargolarda, adres ve iletişim bilgilerim firmalar tarafından eksiksiz ve doğru girilmiş olmasına rağmen Yurtiçi Kargo gönderilerimi ısrarla yanlış dağıtım şubesine yönlendirmektedir.

Tüm gönderilerde aynı ev adresimi kullanmama rağmen, kargolarımın sürekli yanlış şubeye sevk edilmesi, problemin adres bilgilerimde değil Yurtiçi Kargo’nun kendi dağıtım ağında veya sisteminde olduğunu açıkça göstermektedir. Her defasında kargomun peşine düşmek, yanlış şubeye giden gönderiyi tespit etmek ve düzeltilmesi için uğraşmak zorunda kalıyorum ve bu durum artık ciddi bir zaman kaybı ve mağduriyet yaratıyor.

Son olarak bugün gönderilen kargomda da aynı adres hatası tekrarlanmıştır. Sisteminizdeki bu adres hatasının ivedilikle incelenmesini, kargolarımın doğru dağıtım şubesine ve dolayısıyla doğru adrese yönlendirilmesini ve bu sorunun kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

6 Şubat 09:17 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sn. Yasin Y. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

9 Şubat 10:20

Sn. Yasin Y. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Yasin
9 Şubat 20:21

Gayet ilgilenildi. Aralıklarla aranarak bilgi verildi ve kargom sorunsuz teslim edildi teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Trendyol Ve Yurtiçi Kargo İle Yaşadığım Sorunlar

27 Temmuz 2023 18:48317

Trendyol firması üzerinden adresimi seçerek aldığım siparişim Yurtiçi Kargo...

Trendyol Ve Yurtiçi Kargo İle Yaşadığım Sorunlar
Trendyol Ve Yurtiçi Kargo İle Yaşadığım Sorunlar

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yurtiçi Kargo İhtirazi Belge

Yurtiçi Kargoİhtirazi Belge

Profil fotoğrafı
Serkan
Yurtiçi Kargo Ürünü Paramparça Getiriyor!

Yurtiçi KargoÜrünü Paramparça Getiriyor!

Profil fotoğrafı
Filiz
Yurtiçi Kargo Pursaklar Şube Kurye Sorunu

Yurtiçi KargoPursaklar Şube Kurye Sorunu

Profil fotoğrafı
Gamze
Yurtiçi Kargo'da Hasar Gören Ürünün Kaybolması!

Yurtiçi Kargo'daHasar Gören Ürünün Kaybolması!

Profil fotoğrafı
Emrah
Yurtiçi Kargo'da Sürekli Kırılan Kargolar

Yurtiçi Kargo'daSürekli Kırılan Kargolar

Profil fotoğrafı
Meltem
Yurtiçi Kargo Yeşilpınar Şubesi Kargoları Açarak Getiriyor!

Yurtiçi KargoYeşilpınar Şubesi Kargoları Açarak Getiriyor!

Profil fotoğrafı
Selin

Öne ÇıkanKonular

Yurtiçi Kargo Kategorileri