to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Telefon Numaram Yanlış Yazıldığı İçin Gönderi Koduna Erişemiyorum
Yurtiçi Kargo ile İstanbul’a gelen bir gönderimde, gönderici tarafından telefon numaram yanlış yazıldığı için gönderi koduna erişemiyorum. Bu nedenle teslimatla ilgili gerekli değişiklikleri yapamıyor, kargom üzerinde işlem gerçekleştiremiyorum.
Durumu fark ettiğim 17.12 tarihinde çağrı merkezi ve ilgili birimlerle iletişime geçmeme rağmen sistemde kayıtlı olan telefon numaram düzeltilmedi. Bu yüzden süreç hala çözüme kavuşmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Telefon numaramın acilen güncellenmesini ve bu düzeltme sonrasında kargom için adres değişikliği işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini rica ederim.
Sn. Çağla Ö. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Çağla Ö. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
