to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo 23.570 TL Bedelli Bu Gönderiyle İlgili Süreç Aylardır Sonuçlandırılamamış
Yurtiçi Kargo ile müşterimize gönderdiğimiz silindir ürün, Temmuz 2025’teki gönderimde alıcıya teslim edildiğinde hasarlı olarak çıkmıştır. Teslim anında hasar tespiti yapılmış ve konuya ilişkin tutanak düzenlenmiştir.
Tutanak sonrasında gerekli tüm evraklar tarafımızdan defalarca iletilmesine rağmen her seferinde “değerlendirme” denilerek aynı belgeler sanki hiç verilmemiş gibi tekrar tekrar istenmiştir. 23.570 TL bedelli bu gönderiyle ilgili süreç aylardır sonuçlandırılamamış, hasar tazminine ilişkin herhangi bir ödeme yapılmamıştır.
Tüm evrakları eksiksiz sunmamıza rağmen sürecin bu kadar uzatılmasını ve oyalayıcı bir yaklaşım sergilenmesini kabul etmiyoruz. Hasarlı gönderimizle ilgili 23.570 TL tutarındaki hasar bedelinin eksiksiz ve ivedi şekilde tazmin edilmesini talep ediyoruz.
Sn. Songül D. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Songül D. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Beni aradılar aynı şeyleri tekrar konuştuk ürün görselini istediler. Bağlı olduğumuz Aymakop şubesine ilettik. Ama hala sorun çözülmüş değil. İade işlemi gerçekleşmedi. Her başvurumuzda red ediliyoruz. Sebebini sorduğumuzda ya eksik evrak ya eksik resim söyleniyor. Daha kaç kere vermemiz lazım bu evrakları? Her şeyi ürünü bile teslim ettiğimiz halde bunların tekrar tekrar sorgulanması ve istenilmesi bizi yordu. Çözüm istiyoruz yani tazmin bedelinin tarafımıza ödenmesini talep ediyoruz.
Konu ile ilgili avukata verildi. Maalesef bu kadar basit bir sorunu çözemediler.
Merhaba Yurtiçi Kargo ürünün zedelenmesini kabul etmediğini belirttiler. Konuyu yasal olarak avukata verdik. Dava süreci başlatılacak. Önerim böyle durumlarda beklemeyiniz direk yasal süreci başlatınız.
