to read complaints and reviews, or file yours.Yarın Kapında İddiası Yanıltıcı: Trendyol Ve Yurtiçi Kargo’nun Teslimat Sorunu
26.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden aoc 24G4HRE 23.8" 200Hz 0.5MS HDMI DP G-Sync adaptivesync HDR10 FHD Fast ıps Gaming Monitör satın aldım. Özellikle ürünün “Yarın Kapında” ibaresiyle, 27.06.2026 tarihinde teslim edileceği yazdığı için Trendyol’u tercih ettim.
Ancak 27.06.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo üzerinden gönderim daha dağıtıma bile çıkmadan sistemde “teslim edilemedi” olarak güncellendi. Bunun üzerine Yurtiçi Kargo’yu aradım ve Şahide Hanım ile görüştüm. Gerekirse teslim biriminden ürünü kendim alabileceğimi söylememe rağmen hiçbir yönlendirme yapılmadı, yardımcı da olunmadı. Ne ürünüm dağıtıma çıktı ne de alternatif bir çözüm sunuldu.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, sadece Yurtiçi Kargo’nun bu yetersizliği yüzünden ürünü iade etmek zorunda kaldım ve Trendyol üzerinden iade sürecini başlattım. Madem 27.06.2026 tarihinde teslimat yapılamayacaktı, Trendyol sitesinde “Yarın Kapında” ibaresiyle müşteriyi yanıltıcı bir bilgi neden gösteriliyor, bunu anlamış değilim.
Hem Trendyol’un teslimat vaadinin yerine getirilmemesinden hem de Yurtiçi Kargo’nun ilgisiz ve çözüm sunmayan yaklaşımından dolayı son derece mağdur ve memnunsuzum. Başlatmış olduğum iade talebimin en kısa sürede onaylanmasını ve ürün bedelimin tamamen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kargo sürecimde yaşanan sorunlara karşı göstermiş olduğunuz hızlı reaksiyon, çözüm odaklı yaklaşımınız ve yapıcı desteğiniz için Sayın Taşkın Kabaahmetoğlu ve Sayın Emrah Alpaslan Bey'e çok teşekkür ederim. Sürecin aksamadan, hızla neticelenmesinde sağladığınız bu kıymetli katkı benim için çok değerli. İş birliğimizin ve sergilediğiniz bu profesyonel desteğin artarak devam etmesini temenni eder, çalışmalarınızda kolaylıklar dilerim. Saygılarımla,
Sn. Erdi K. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
