to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Kişiye Ait Kargo SMS'leri Aldığım İçin Şikayet
14 Eylül’den bu yana Yurtiçi Kargo’dan sürekli SMS almaya başladım. Bana gelen mesajlarda, Ş****** Turan isimli kişi adına olan kargoların bilgileri yer alıyor. Bu kargoların hiçbiri bana ait değil, Ş****** Turan isimli kişiyle de hiçbir alakam yok.
Bugün müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim, hatayı düzelteceklerini söylediler fakat buna rağmen aynı şekilde SMS gelmeye devam ediyor. Bana ait olmayan kargolarla ilgili tekrar tekrar mesaj almak beni rahatsız ediyor.
Yurtiçi Kargo’nun sisteminde telefon numaramın yanlışlıkla eşleştirildiği bu kaydın düzeltilmesini, numaramın Ş****** Turan adına kayıtlı gönderilerden tamamen silinmesini ve artık bana ait olmayan kargolarla ilgili SMS gönderilmemesini talep ediyorum.
Sn. Turan Ş. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
