to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo’da İzinsiz Kargo Oluşturulması Ve Kişisel Verilerin Silinmesi Talebi
Yurtiçi Kargo’dan bugün “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde bir SMS aldım ancak ben kesinlikle böyle bir kargo siparişi vermedim ve SMS’te yazan gönderici ismini de tanımıyorum. Buna rağmen ismim, telefon numaram ve adresim kullanılarak adımla bir gönderi oluşturulmuş görünüyor.
Durumu fark eder etmez Yurtiçi Kargo müşteri hizmetlerini aradım, bana kargoyu teslim almamam gerektiği söylendi. Ancak asıl sorunum, bilgim ve onayım olmadan kişisel verilerimin kullanılması ve sistemlerinde kayıtlı olmasıdır.
Yurtiçi Kargo’dan, adım, telefon numaram ve açık adresim dahil olmak üzere şahsıma ait tüm kişisel verilerimin sistemlerinden kalıcı olarak silinmesini, bu konuda gerekli kontrollerin yapılıp tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Bilgim dışında adıma kargo oluşturulmasına imkan veren bu durumun da acilen araştırılarak tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Sorun çözüldü soy isim harf yanlışlığı yüzünden adres isim kargo bana yönlenmiştir
Sn. Ufuk A. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Ufuk A. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
