to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilemedi Bildirimi Yanlış, Kapı Zili Çalmadı
Yurtiçi Kargo Ortadağ Şubesi üzerinden gelecek olan 109020078363 numaralı kargom için 03.08.2026 tarihinde “adreste teslim edilemedi, şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak teslimatın yapılmaya çalışıldığı saatte ailem evdeydi, ben de adresteydim ve buna rağmen “zile bastık” denilmesine karşın kapımızın zili hiç çalmadı.
Dağıtım görevlisi sadece bir kez aramış, o sırada toplantıda olduğum için telefonu açamadım, ikinci bir arama ya da tekrar bir teslimat denemesi yapılmadı. Ne kapıya gelindiğine dair bir not bırakıldı ne de gerçekten teslimat için makul bir çaba gösterildi. Evde olmamıza rağmen sanki adreste kimse yokmuş gibi işlem yapılması bizi mağdur etti.
Kargomun şubede bekletilmek yerine en kısa sürede tekrar adrese getirilerek teslim edilmesini, ayrıca ilgili dağıtım personeliyle de gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Sn. Sema T. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Teşekkürler,
Sn. Sema T. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
