Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35307012
5
Gül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargo Teslim Edilmediği Halde 'Adres Bulunamadı' Kaydı Oluşturulması

profile
Gül
Yurtiçi Kargo
27 Şubat 11:52
219
Gül'ün Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Yurtiçi Kargo Sorgun Şubesi’ne ait 206184888024 numaralı gönderim için yalnızca telefonla arama yapılıp adrese fiilen gelinmeden, sistemde “teslimat adresinde bulunamadı” şeklinde işlem yapılmıştır. Evde olmamıza rağmen bu şekilde gerçeğe aykırı kayıt oluşturulması kesinlikle kabul edilemez. Adrese uğranmadan teslimat denemesi yapılmış gibi gösterilmesi açık bir hizmet kusurudur.

İlçem belli günlerde dağıtıma çıkarıldığı için kargonun adrese getirilmesi benim için özellikle önemlidir ve ilgili şubeye gidip kargoyu teslim alma imkanım bulunmamaktadır. Bu uygulama, teslimatın gerçekleşmemesine ve tekrar tekrar uğraşmama neden olarak beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.

Konuyla ilgili gerekli incelemenin ivedilikle yapılmasını, teslimat sürecinde sorumlu personel hakkında işlem başlatılmasını ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.

Yurtiçi Kargo Logo
Yurtiçi Kargo
27 Şubat 11:59 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Sn. Gül T. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Gül
Gül
03 Mart 10:50

Teşekkürler

Gül
Gül
03 Mart 16:25

Teşekkürler

Yurtiçi Kargo Logo
Yurtiçi Kargo
03 Mart 16:27

Sn. Gül T. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Öne Çıkan Konular

Yurtiçi Kargo Teslim Yurtiçi Kargo Teslim sorgun şubesi Yurtiçi Kargo Teslim şubeleri Yurtiçi Kargo dağıtım günleri Yurtiçi Kargo sorgun şubesi Yurtiçi Kargo talep Yurtiçi Kargo telefon Yurtiçi Kargo teslim edilemedi Yurtiçi Kargo teslimat
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri