to read complaints and reviews, or file yours.Soğuk Zincir İhlali Nedeniyle Bozulmuş Kaymak Ve Kadayıf İçin Yurtiçi Kargo’dan İade Talebi
Aftat firmasından kaymak ve ekmek kadayıfı siparişim Yurtiçi Kargo ile soğuk zincir olarak gönderildi. 10.03.2026 tarihinde saat 11.43’te teslim edilen kargomu açtığımda kutunun patlatıldığını, kutunun hava aldığını ve patlayan kısmın bantla kapatılmaya çalışıldığını gördüm. İçindeki tüm buz erimiş, ürünler de tamamen bozulmuş durumdaydı.
Soğuk zincirle gönderilmesi gereken gıda ürünlerinin bu şekilde dikkatsizce taşınması hem sağlık açısından risk oluşturmakta hem de maddi zarara yol açmaktadır. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, bu gönderiye ilişkin ücretimin ve uğradığım zararın Yurtiçi Kargo tarafından iade edilmesini talep ediyorum.
Sn. Haluk P. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Neye teşekkür ediyorsunuz ben teşekkür etmiyorum çünkü şikayetim hala devam ediyor. Çözüm üretmediğiniz gibi arayan arkadaşınız fırça atar bir şekilde ürün parçalanmamış paket parçalansa ne olur modundaydı. Soğuk zincir teslim edilmesi gereken ürünün paketinin hali ortadayken üstelik fark ettik patlak olduğunu biliyoruz demenize rağmen çözüm üretmiyorsunuz.
