Ne Bir Bilgilendirme Mesajı Aldım Ne De Yaşanan Süreçle İlgili Açık Bir Açıklama Yapıldı

Yurtiçi Kargo Aliağa Bakırçay şubesine gönderdiğim evrak içerikli kargom sabah saatlerinde şubeye ulaşmış ve sistemde bugün teslim edilecek olarak görünüyordu. Ancak daha sonra takip ekranında “yeni teslim birimine gönderildi” şeklinde bir ifade çıktı ve kargonun durumu belirsizleşti.

İçinde acil teslim edilmesi gereken evraklar bulunan bu gönderinin tahmini teslim tarihi 14 Ocak olarak görünüyordu ve ben de bu tarihte mutlaka elimde olmasını bekliyordum. Buna rağmen ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de yaşanan süreçle ilgili açık bir açıklama yapıldı.

Yurtiçi Kargo’dan acil olarak kargomun teslim edilmesini ve gönderimin neden “yeni teslim birimine gönderildi” şeklinde göründüğünün, bu süreçte tam olarak neler yaşandığının açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. Gönderi numaram: 315594496664.