Kuryenin Alaycı Ve Saygısız Tavırına Karşı Şikayet Ve Eğitim Talebi

16.06.2026 tarihinde saat 16:39 sularında Trendyol üzerinden verdiğim siparişin Yurtiçi Kargo teslimatı için beni arayan kurye Ö*** Y* isimli çalışanınız, son derece alaycı ve saygısız bir tavır sergiledi. Evde olmadığım için paketin komşuma bırakılmasını rica ettim ve komşuma teslim edilene kadar da güvenlik sebebiyle teslimat kodunu paylaşmadım.

Bunun üzerine kurye, alaycı bir üslupla “Tabii, ben teslim edeyim; kamera falan varsa kontrol de edersiniz” diyerek güldü. Bir kadın olarak bu tavırdan son derece rahatsız oldum ve kendimi hem küçümsenmiş hem de huzursuz hissettim. Eğer teslimat kodu alındıktan sonra sorumluluk kabul edilmiyorsa, çalışanlarınızın bu süreci usulüne uygun, saygılı ve profesyonel bir dille yürütmesi gerektiğini düşünüyorum.

Yurtiçi Kargo’dan, özellikle saha çalışanlarına müşterilerle iletişim ve özellikle kadınlarla nasıl konuşulması gerektiği konusunda ciddi bir eğitim verilmesini, ilgili personel hakkında da gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir saygısızlığın başka müşterilerin başına gelmemesini istiyorum.