to read complaints and reviews, or file yours.Kırılmış Kargo Nedeniyle Glutensiz Unların Yarısı Ziyan, İade Bekliyorum
Pazarama'dan 4 adet glutensiz karabuğday unu toplam yaklaşık 1200 TL ödeyerek satın aldım. Ürünler 06.05.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir’deki adresime teslim edildi. Kargo kolisinin üzerinde Trakya Başpınar ve İkitelli Aymakop üzerinden sevk edildiği yazıyordu. Koli ezilmiş, resmen akordiyona dönmüş şekilde, sanki tekmelenmiş ve sağa sola fırlatılmış gibi geldi.
Bu kötü paketleme ve taşıma sonucu 4 adet unun 2 tanesi patlamış ve tamamen ziyan olmuş durumdaydı. Glutensiz ürünler hem pahalı hem de ulaşması zor ürünler; bu nedenle ödediğim ücrete ve ürünlerin hassasiyetine rağmen böyle özensiz bir sevkiyatla karşılaştığım için hayal kırıklığı yaşıyorum. Siparişime ait bilgiler Ref: pz03986544591 ve kargo numarası X-I0612561 şeklindedir.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için patlayan ürünler nedeniyle toplam 1200 TL tutarındaki ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu konuda hızlı ve açıklayıcı bir dönüş bekliyorum.
Sn. Dilara S. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Zararımın tazmin edileceği söylenmişti Yurtiçi Kargo tarafından. Ama herhangi bir şey olmadı.
