Ana Sayfa
Yurtiçi Kargo
Teslim
Kırılan Seramik Fincanlar İçin Yurtiçi Kargo’dan Tazminat Talebi

ID:35545344

Damla sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kırılan Seramik Fincanlar İçin Yurtiçi Kargo’dan Tazminat Talebi

Damla

Yurtiçi Kargo

24 Mart 23:55

116

Balıkesir Yurtiçi Kargo Altıeylül şubesinden 16 Mart tarihinde gönderdiğim kargo, 18 Mart’ta Antalya Muratpaşa’daki alıcıya ulaştığında içindeki ürünlerin bir kısmı kırık çıktı. Kargoda 26 adet seramik kahve fincanı vardı, özenle ve tek tek kat kat patpatlara sarmama rağmen 5 tanesi kırılmış durumda teslim edilmiş.

Kolinin üzerinde “içinde seramik var, dikkatli taşınsın” diye özellikle belirttik ve “kırılacak” yazısı da yapıştırıldı. Buna rağmen kargonun bu şekilde hasarlı ulaşması, ürünlerin dikkatli taşınmadığını ve kolilerin adeta fırlatılarak taşındığını düşündürüyor. Ben ürünleri elimden gelen en iyi şekilde korumalı paketlemeyi yaptım, bu kadar sıkı paketlenmiş seramiklerin kırılması için gerçekten çok hoyrat bir taşıma olması gerektiğini düşünüyorum.

Gönderinin takip numarası 613662194926’dır. Şu ana kadar Yurtiçi Kargo şubesiyle veya müşteri hizmetleriyle özel bir görüşme yapmadım; çünkü “içinde seramik var, dikkat edilsin” dediğimde tarafıma ihtirazi kayıt belgesi açıldığı ve bunun da fiilen “kırılırsa sorumluluk almayız” anlamına geldiği ifade edildi. Bu yaklaşım, sorumluluktan kaçmak ve personelin dikkatli taşıma yükümlülüğünü göz ardı etmek gibi hissettiriyor.

Ben, kırılan 5 adet seramik kahve fincanının bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ürünleri özenle paketlememe rağmen yaşanan bu zararın, taşıma esnasındaki dikkatsizlikten kaynaklandığını düşünüyorum ve maddi kaybımın karşılanmasını istiyorum.

kirilan-seramik-fincanlar-icin-yurtici-kargodan-tazminat-talebi-4.jpg

Yurtiçi Kargo

26 Mart 18:19 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sn. Damla Ç. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sevda sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Kavanoz Ve Yurtiçi Kargo Müşteri İstediğiniz Yere Şikayet Edin Dedi

Sevda

Yurtiçi Kargo

04 Mart 14:48

383

Seramik Ürünün Kırılması ve Yurtiçi Kargo’nun Sorumluluk Almaması

Soley

Yurtiçi Kargo

26 Şubat 12:50

198

Yurtiçi Kargo ile 28.01.2026 tarihinde İzmir Urla’dan İstanbul’a, Shopier üzerinden faturalı olarak üç adet seramik ürün gönderdim. Kargo paketi köpüklü karton ve patpat naylon ile özenle sarıldı ve üzerine “kırılır” etiketi yapıştırıldı. Buna rağmen paket alıcıya ulaştığında ürünlerden biri kırık ç...

Seramik Ürünün Kırılması ve Yurtiçi Kargo’nun Sorumluluk Almaması

kirilan-seramik-urunun-900-tl-tazmini-ve-yurtici-kargo-ihmali-3.jpg

Seda sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yurtiçi Kargo Kırılmaz Etiketli Cam Koli Kırıldı!

Seda

Yurtiçi Kargo

19 Ocak 16:06

342

"Teşekkürler"

Yurtiçi Kargo Kırılmaz Etiketli Cam Koli Kırıldı!

yurtici-kargo-kirilmaz-etiketli-cam-koli-kirildi-2.jpg

Esra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yurtiçi Kargo Titizlikle Paketlenen El Yapımı Ürünüm Kırık Teslim Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Esra

Yurtiçi Kargo

05 Eylül 2025 22:56

325

"Teşekkür ederim"

Yurtiçi Kargo Titizlikle Paketlenen El Yapımı Ürünüm Kırık Teslim Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Kırılacak Ürün İçeren Gönderinin Hasarlı Teslimatı

Gizem

Yurtiçi Kargo

18 Şubat 22:00

265

13.02.2026 tarihinde İzmir Bornova 5. Sanayi Şubesi’nden, 314081012204 takip numaralı gönderimi kırılacak bir paket olduğunu özellikle belirterek Yurtiçi Kargo’ya teslim ettim. Gönderi, 14.02.2026 tarihinde alıcıya ulaştığında paket içeriğinin paramparça halde olduğunu öğrendim. Bu gönderi, hediy...