Kırılabilir Etiketli Termosların Kırılması Ve Yurtiçi Kargo'nun Sorumluluk Reddi

Yurtiçi Kargo ile geçen hafta cuma günü iki adet termos gönderdim, kargo takip numaram 801088720528’tir. Ürünler özenle paketlenmiş ve koli üzerine özellikle “kırılabilir” ibaresi yazılmış olmasına rağmen, gönderim pazartesi günü alıcıya ulaştığında her iki termosun da kırık olduğu görüldü.

Durumu fark eder etmez kargo firmasıyla iletişime geçtim ancak ürün teslim edildikten sonra şikayet edildiği gerekçesiyle sorumluluk kabul edilmediğini ve yardımcı olunamayacağını söylediler. Kargonun sağlam teslim edilmesi kargo firmasının sorumluluğunda olmasına, koliye “kırılabilir” ibaresi belirtilmiş olmasına rağmen zararımın üstlenilmemesi beni mağdur etti.

Kırılan iki termosun ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.