Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nesrin sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo Taşıma Esnasında Ürünler Kırılmış Ve Hasarlı Hale Gelmiş!

Yurtiçi Kargo Taşıma Esnasında Ürünler Kırılmış Ve Hasarlı Hale Gelmiş!
01 Aralık 14:31
85

Yurtiçi Kargo ile 191767959532 takip numaralı gönderimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. İçindeki ürünlerin ücretini peşin olarak ödedim ancak kargo taşıma esnasında ürünler kırılmış ve hasarlı hale gelmiş.

Teslimat anında paketi kontrol ettiğimde ürünlerin kırık olduğunu gördüğüm için kargoyu teslim almayacağımı belirttim. Buna rağmen görevli, bunun kendi sorumlulukları olmadığını söyledi ve herhangi bir çözüm sunmadı. Ürünler kargo taşıma esnasında kırıldığı için para iadesi de yapılmadığını öğrendim, ürünleri alamadım ve tamamen mağdur durumda bırakıldım.

Hem ödediğim ücretin iadesini hem de kargo taşıma sürecinde oluşan zararımın karşılanmasını, bu konuda sorumluluktan kaçmak yerine tarafıma açıklama yapılarak çözüm üretilmesini talep ediyorum.

01 Aralık 15:21 (Şikayetten 50 dakika sonra)

Sn. Nesrin Ş. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

Nesrin
01 Aralık 21:19

Sorun nasıl çözülecek hasarımı kim karşılayacak gönderici ürünler geri gelirse gönderi ve geri geliş olmak üzere kargo ücreti size yansır icra takibi basllatirz diye mesaj atmış.

Nesrin
01 Aralık 21:47

Göndericinin mesajı bu şekilde benim mağduriyetim nasıl çözülecek

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

23 Ocak 2024 09:45
1.914
Yurtiçi Kargo Taşıması İle Gelen Kırık Ürünlerim
Yurtiçi Kargo Taşıması İle Gelen Kırık Ürünlerim
Yurtiçi Kargo Taşıması İle Gelen Kırık Ürünlerim
Yurtiçi Kargo Taşıması İle Gelen Kırık Ürünlerim
+1
Benzer Şikayet Yaz
Yurtiçi Kargo Kategorileri