to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Fincan Takımı Nedeniyle Kargo Sorumluluğu Talebi
Yurtiçi Kargo İzmir Konak Hürriyet Şubesi’nden Nevşehir’deki arkadaşıma hediye olarak fincan takımı gönderdim. Gönderi 22 Eylül 2026 tarihinde teslim edildi ancak paket açıldığında fincan takımının bir kısmının kırık olduğu aynı gün fark edildi. Ürünü gayet özenli ve sağlam şekilde paketlememe rağmen kargonun bu şekilde kırık ulaşması beni mağdur etti ve arkadaşıma karşı mahcup hissettirdi.
Durumu fark eder etmez Yurtiçi Kargo’yu telefonla arayarak şikayet oluşturdum, bana şubeyle görüşmem söylenildi. Yaşadığım bu hasarla ilgili olarak kargo sürecindeki sorumluluğun alınmasını, kırılan fincan takımı nedeniyle oluşan zararımın karşılanmasını ya da kargo ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Mağduriyetimin en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Sn. Zeynep A. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Zeynep A. Çözüme yönelik işlemler tamamlanmış olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Teşekkürler.
