to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Kargo Teslim Koduyla Bırakıldı, Şube Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
Erzurum Yurtiçi Kargo Palandöken şubesi 28.11.2026 tarihinde beni arayarak kargomu teslim etmek istediklerini söyledi. O sırada dışarıda olduğum için kargonun komşuma bırakılmasını rica ettim ve teslim kodunu kargo görevlisine verdim.
Bugün 04.11.2026 olmasına rağmen kargom hâlâ kayıp ve kargo görevlisi hangi daireye, kime bıraktığını hatırlamadığını söylüyor. Bu süreçte hem şube ile hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde bugün çok yoğunuz, yarın bakalım denilerek oyalandım ve en sonunda da görevlinin hatırlamadığı belirtilerek somut hiçbir çözüm sunulmadı.
Kargomun acil olarak bulunmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Sn. Gülsüm A. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
M***
