to read complaints and reviews, or file yours. 
Kargoda Hasar Gören HP Laptop İçin Tazmin Başvurumun Gerekçesiz Reddi
09.02.2026 tarihinde garantisi devam eden HP Victus laptopumu, HP teknik servisin yönlendirmesiyle Yurtiçi Kargo anlaşma kodu üzerinden servise gönderdim. Ürünün laptop olduğunu belirterek teslim fişiyle birlikte şubeye teslim ettim.
Uzun süre bilgi alamayınca HP servisi BDH ile görüştüm ve ürünün kargodan hasarlı geldiği için teslim alınmadığı bilgisini aldım. Bunun üzerine şubeye giderek ürünü inceledim ve kasasında darbeye bağlı kırık ve ezik olduğunu gördüm. Şube tarafından tazmin başvurusu yapmam gerektiği söylendi.
25.02.2026 tarihinde tazmin başvurumu yaptım. Ancak 20.03.2026 tarihinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden başvurunun olumsuz sonuçlandığına dair yalnızca kısa bir mesaj aldım.
Bu süreçte işim gereği ciddi mağduriyet yaşadım ve geçici olarak emanet bir laptop kullanmak zorunda kaldım. Ürünü sağlam teslim etmeme rağmen kargo sürecinde oluşan hasarın tarafıma yüklenmesi kabul edilebilir değildir.
Tazminat başvurumun gerekçesiyle birlikte yeniden değerlendirilmesini ve ürün bedelinin/yenisinin tarafıma karşılanmasını talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti dahil tüm yasal yollara başvuracağımı bildiririm.
31 Aralık günü HP victus laptopumu servise gönderdim giderken HP nin bana verdiği kodla Yurtiçi Kargo dan kargoya gönderdim gidişte kargo kırıldığı için ürün HP tarafından iade edilmişti. Tutanak tutuldu bunun için ayrıca iadeye geldiğinde bir daha kırılmış bunun için tazmin talebi oluşturdum. Altta...
Yurtiçi Kargo Usulsüz Teslim, Kaybolan Gönderi ve Hasarlı Ürün İçin Haksız Ret 31.01.2026 tarihli, 705661172942 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Gönderi tarafımla hiçbir şekilde iletişime geçilmeden (arama yapılmadan ve zile basılmadan) teslim edilmiş gibi b...
Yurtiçi Kargo Garanti kapsamındaki elektronik süpürgemizi kırdı. Tineco Marka süpürgemizi arıza sebebi ile tamirata göndermek istedik. Garanti kapsamındaki cihazımız BDH anlaşmalı olduğu belirtildi. Bizde firmayı aradık, onlarda bize Yurtiçi Kargo ile gönderebileceğimizi ilettiler. Yurtiçi Kargo Çuk...
Yorumlar