to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslim Edildi Olarak İşaretlenmiş Olmasına Rağmen Elime Ulaşmadı
Yurtiçi Kargo Koşuyolu Kadıköy şubesine ait 703096168625 takip numaralı Trendyol gönderim, 18.07.2026 tarihinde teslim edilmemesine rağmen sistemde teslim edilmiş olarak görünmektedir. Hiçbir şekilde kargo elime ulaşmadığı halde tarafıma teslim edildi bilgisi düşmüş ve mesaj gönderilmiştir.
Müşteri hizmetlerini aramama rağmen gönderim hâlâ tarafıma ulaştırılamadı ve sorun çözülmedi. Ne kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi alabildim ne de yeniden dağıtıma çıkarıldığına dair bir dönüş sağlandı.
Gönderimin acilen bulunarak gerçek anlamda teslim edilmesini ve teslim edilemiyorsa da sürecin açıklanarak tarafıma bilgi verilmesini, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Sn. Serdar S. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Şikayet yayınlandıktan sonra iletişime geçip sorunla ilgilenmeleri için tekrar tekrar müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Sorunum halen tam olarak çözülmedi ama çözüleceği konusunda güvence verdiler. Basit bir kargo teslimatı için bu kadar efor harcamak zorunda kalmak çok üzücü oldu.
Teşekkürler
